11信息网 http://11xxw.cn 柠檬心理丨作者 柠檬心理&QQ音乐丨音频 大家在生活中,一定会有犯错的时候。 那么,这时我们就需要对某个人表示道歉。 可是,道歉就仅仅是我们认为的说一声“对不起”那么简单吗? 没有谁是傻子,你道歉时的声音,神情乃至动作都会告诉对方,你的道歉是否是诚心的。 否则,一个虚伪的道歉,既不能让对方感到满意,还会让对方更加不满。 往大了说,只要是不恰当的道歉方式,都是在对方的情绪上火上加油。 所以,大家一定要注意道歉的方式方法。 那么,什么才是有效的道歉呢?今天我就来和大家聊聊这个话题。 一、真诚永远是最大的杀手锏 很多人在生活中犯了错误之后,为了尽快地息事宁人,就会立马找到对方进行道歉。 可是,就像我上面提到的,你的勉强和不走心,对方是能清楚地感知到的。 当然,如果对方的格局比较大,想着不让大家面子上太难堪,可能会接受你的道歉,可是对方心里的想法你真的了解吗? 看似是和解了,但在对方的心里已经有了颗刺,你们之后的关系也一定不会好到哪里去。 因此,你要记得,既然选择道歉,态度一定要摆正,也就是要真诚一些。 而真诚主要体现在两方面,一方面是语言表达上,你要少点煽情或者套话,而是多点直截了当和责任承担。 当你犯了错,对方往往只是想要你能够认识到错误,能够承担起属于你的责任,而不是看你在那说什么大道理或者在诉苦。 有问题就大大方方地承认,该是你的错就担着,这样反而能让对方看到你是个有担当的人。 还有一点就是换位思考。 很多时候,你和对方发生争执,仅仅是因为立场不同,所以才犯了一些错误。 因此,想要让对方看到你的诚意,就要懂得换位思考,你要表示出对对方的理解,是自己当初的考虑不全等等。 当你把上面这两方面都做好后,对方一定能感受到你的诚意,知道你真的在道歉,而不是在敷衍了事。 这样,你们之间的矛盾可以得到缓解,彼此的关系可能还会因此更上一层楼。二、间接表达歉意 生活中,并不是所有人都愿意或者习惯当面跟对方表示歉意。 对于这种情况,我的建议是间接道歉。 具体的方法有三种,第一种是送礼物,前段时间,网上有句话特别火,叫做“没什么问题是一顿烧烤解决不了的,如果有,那就两顿。” 看似调侃的话语,其实告诉大家一个很有用的道歉方式,那就是用礼物。 只不过这个礼物的范围比较广,可以是一束花,一个化妆品或者一顿美食。 总之,你要看对方喜欢什么,有针对性地送这个礼,不然的话,就会弄巧成拙,雪上加霜。 第二种就是请第三方出面道歉。 如果当你实在不知道怎么开口也不知道送什么礼物的时候,你可以找一位中间人帮你转达歉意。 当然,这个第三方一定要是跟你们双方关系都还可以,不然去了作用也不大。 最后一种就是用书面信息来表达歉意。 这一点,不仅仅可以适用于不擅长口头道歉的人,也可以用于已经经过了口头道歉的情况。 因为如果你想由衷地表达你的歉意,觉得语言的分量还不够足,那么用文字的方式则更加能体现你的真诚。 不管是写信,还是邮件又或者微信之类的聊天软件。 我相信,当对方看到你的文字后,一定会感受到你道歉的诚意,也更愿意接受。 最后,我想说,不管是哪种方式,都要记得,道歉后的行动才是最关键的。 不然,道了歉却不去改正,那么再好的技巧都没有意义。 ![]() |